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よくある質問

Q1.参加したいのですが、完走できるか不安です

Q2.申し込みと参加料支払い方法について教えてください

Q3.申し込みましたが、何か通知はありますか?

Q4.郵便振替・銀行振込先を教えてください

Q5.申込みしてるんですが、途中で止まってしまって最後まで行きつけません。どうしたら良いでしょうか?

Q6.急に用事が入ってしまい、参加をキャンセルしたいんですが参加料はお返しいただけますか?

Q7.各大会ページから移動したルートラボのサイト、左側の文字情報しか見えません

Q8.スマホでルートラボを見てますが、距離表示はないんですか?

Q9.ジョグトリップのサイトはスマホ対応になっているんですか?

Q10.いまどこを走っているのか、スマホの地図でわかると聞いたんですが

Q11.パソコンでインターネットを見る環境がないんですが、対応できますか?


Q1.参加したいのですが、完走できるか不安です
長い距離なので、不安になる気持ちはよくわかります。
ジョグトリップでは、少しでも安心して参加していただけるように、ショートカットや公共交通機関を使ってのワープも公認にしています。そのため、ショートカットとワープをしやすいコース作りにも工夫しています。
また、携帯電話を持って走ってもらうことにより、主催者といつでも連絡が取れるようにしています。
無理することなく自分のペースでゆっくり走ってください。

Q2.申し込みと参加料支払い方法について教えてください
「大会スケジュール」より参加したい大会が決まりましたらお申し込みください。
銀行振込・郵便振替で参加料をお支払いされる場合は、当サイト「参加申込フォーム」より必要事項を入力し、送信してください。参加者名簿へ登録されます。
またクレジットカード、ネットバンク、コンビニエンスストア、Pay-easy(ペイジー)などでお支払いを希望される方は、スポーツエントリーからお申し込みください。その後、参加者名簿へ登録されます。
※スポーツエントリーで登録・お支払いされる場合は、メンバー登録が必要です。

Q3.申し込みましたが、何か通知はありますか?
お申し込み後、主催者から参加通知はございません。申込受付のつど、「ジョグトリップ参加者名簿」からリンクしている大会ページ中の【参加者名簿】にお名前を掲載しますので、ご確認いただきますようお願い致します。

Q4.郵便振替・銀行振込先を教えてください
こちらにお振り込みください。
注)2015年7月1日より、法人化にともない変更になっております。
※一般金融機関からの振込
ゆうちょ銀行 七六八店 普通 0395156 一般社団法人 ジョグトリップ < シヤ)ジョグトリップ >
※ゆうちょ銀行から振込
ゆうちょ銀行 17660-3951561 一般社団法人 ジョグトリップ < シヤ)ジョグトリップ >

Q5.申込みしてるんですが、途中で止まってしまって最後まで行きつけません。どうしたら良いでしょうか?
環境によって、申込み完了に至らない場合があるようです。
お問合せ(メール送信)から必要事項を記載いただき、送信いただければ申込み受付をいたします。
なお、必須記載事項は以下のものです。
・参加希望大会
・お名前
・フリガナ
・性別
・生年月日
・ご住所
・携帯電話番号
・(希望があれば)ゼッケン番号

Q6.急に用事が入ってしまい、参加をキャンセルしたいんですが参加料はお返しいただけますか?
開催日の10日前(木曜日)までにキャンセルのご連絡をいただければ、手数料費用等を差し引いた上で返金致します。連絡の際、返金先の口座もご指定ください。
なお、それ以降のキャンセル申出の場合、参加料の返金はできかねますが、その旨だけでもお知らせいただければ主催者としてはありがたいです。

Q7.各大会ページから移動したルートラボのサイト、左側の文字情報しか見えません
Silverlightというプラグインが必要です。こちらからダウンロードしてください。
また閲覧に使っているブラウザを変えると見れるようになることがありますので、お試しください。

Q8.スマホでルートラボを見てますが、距離表示はないんですか?
地図表示時に上部のタイトル部分を上にフリックしてみてください。下部に距離表示も出てきます。

Q9.ジョグトリップのサイトはスマホ対応になっているんですか?
はい、スマホ等からも見やすいページを作っています。
モバイル・スマホでご覧の方へ」をご覧ください。
ページ内に、ガラケー用とスマホ用のQRコードを設置してますので、それをクリックまたは読み取りでアクセスできます。

Q10.いまどこを走っているのか、スマホの地図でわかると聞いたんですが
各大会ページからリンクしている「ルートラボ」の地図はGPSと連動することができます。なので、走りながらお手元のスマホでルートラボページを見ると、現在地がわかります。コースを外れてないか確認するのにも使えますので、便利です。

Q11.パソコンでインターネットを見る環境がないんですが、対応できますか?
ガラケー・スマホでもジョグトリップのサイトをご利用いただけるようにしておりますので、こちらをご覧ください。「Q8.」に手順を載せてます。

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